Question en attente de réponse
Car a chaque fois que j'y met la puce il s'affiche des chiffres pour taper un code que j'ignore carrement
Réponses
Bonsoir yass
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Pour rappel:
Pour activer la 4G, il faut avoir une puce 4G et apres vous pouvez aller au niveau de vos paramètres réseau mobile et choisir la 4G ou LTE.
Et il faut remplir les conditions suivantes :
_ Avoir une puce 4G
_ Avoir un téléphone compatible avec la 4G
_ Etre dans une zone couverte par la 4G
_ Avoir un Pass Internet toujours valide
Au besoin, tu peux cliquer sur ce lien pour avoir la liste des zones couvertes 4G : https://www.orange.sn/2/particuliers/1/3/homepage-37731.html .
Et pour connaitre la liste des telephones compatibles cliquer sur le lien ci dessous
https://www.orangebusiness.sn/2/professionnels/1/3/homepa...
Et si vous avez toujours le même résultat il faudra redémarrer votre téléphone si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte Sim sur un autre téléphone.
Tu peux aussi te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou ,
https://www.orange.sn/service-client-digital
Bonjour Yass soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Il est possible de voir les smartphones compatible avec la 4G.
veuillez vous rendre sur ce site pour plus d'infos
http://www.aboukam.net/2017/10/31/fiche-technique-itel-mo...
Merci de visiter le lien ci-dessus et j'espère que vous auriez la satisfaction !
Bonne journée.
bonjour bienvenue dans la communauté
Bonsoir Bienvenue your welcome
J espere que vous etes satisfait.
Jumman Mubarak
Mohamed Africa a répondu
Mady a répondu
Boubacar a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
Yass a posé une nouvelle question