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Réponses
Bonsoir Moussa !
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
La cause de ce soucis est que le réseau 4G aussi dénommé " LTE " n'est pas pris en charge par votre téléphone Tekno Spark K7.
Cependant, je vais vous donner ci-bas, les conditions à remplir pour pouvoir utiliser le réseau 4G+ d'Orange Sénégal :
- Avoir un téléphone compatible avec la 4G +
- Etre dans une zone couverte par la 4G +
- Avoir une puce 4G + Et les zones actuellement couvertes par la 4G+ à Dakar sont :
Plateau, Corniche, Médina, Almadies, Cambéréne, Ouakam, Mbao, keur Massar, Malika, Mariste, Niary Tally.
Pour avoir cette Sim, il faudra juste vous rendre en agence la plus proche pour muni de votre pièce d'identité et de 1000 f.
L'achat sera gratuite si vous disposez déjà d'un terminal compatible avec la 4G.
Après avoir rempli ces conditions, il faudra juste voir un Pass Internet toujours valide en vous rendant sur http://www.passorange.sn ou taper #1234#
N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Merci pour la confiance !
bonsoir Moussa
bienvenue dans la communauté
Pour vous connecter sur la 4G, il faut réunir un certain nombre de critères :
1- Avoir un téléphone compatible 4G
2- Avoir une puce 4G (disponible en agence gratuitement si vous présentez votre pièce d’identité et un terminal compatible 4G)
3- Etre dans une zone couverte 4G. Les zones couvertes 4G sont disponibles ici http://www.sonatel.sn/2019/03/01/cartes-de-couverture-2g-...
Ensuite, vérifier si la fonction 4G est activée sur votre téléphone.
Android : Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau mobile > Type de réseau préféré
iOS : Ouvrez les « Paramètres » de votre iPhone > Sélectionnez « Réseau cellulaire ».Basculez l'option « Données cellulaires » sur ON > Basculez l'option « Activer la 4G » sur ON
Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
La cause de ce soucis est que le réseau 4G aussi dénommé " LTE " n'est pas pris en charge par votre téléphone Tekno Spark K7.
Cependant, je vais vous donner ci-bas, les conditions à remplir pour pouvoir utiliser le réseau 4G+ d'Orange Sénégal :
Avoir un téléphone compatible avec la 4G +
Etre dans une zone couverte par la 4G +
Avoir une puce 4G +
Pour avoir cette Sim, il faudra juste vous rendre en agence la plus proche pour muni de votre pièce d'identité et de 1000 f.
L'achat sera gratuite si vous disposez déjà d'un terminal compatible avec la 4G.
Après avoir rempli ces conditions, il faudra juste voir un Pass Internet toujours valide en vous rendant sur http://www.passorange.sn ou taper #1234#
N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Merci de suivre les instructions ci-dessus
Bonsoir Moussa soyez la bienvenue à la communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
La cause de ce soucis est que le réseau 4G aussi dénommé " LTE " n'est pas pris en charge par votre téléphone Tekno Spark K7.
Cependant, je vais vous donner ci-bas, les conditions à remplir pour pouvoir utiliser le réseau 4G+ d'Orange Sénégal :
Avoir un téléphone compatible avec la 4G +
Etre dans une zone couverte par la 4G +
Avoir une puce 4G +
Et les zones actuellement couvertes par la 4G+ à Dakar sont :
Plateau, Corniche, Médina, Almadies, Cambéréne, Ouakam, Mbao, keur Massar, Malika, Mariste, Niary Tally.
Pour avoir cette Sim, il faudra juste vous rendre en agence la plus proche pour muni de votre pièce d'identité et de 1000 f.
L'achat sera gratuite si vous disposez déjà d'un terminal compatible avec la 4G.
Après avoir rempli ces conditions, il faudra juste voir un Pass Internet toujours valide en vous rendant sur http://www.passorange.sn ou taper #1234#
N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
