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Question en attente de réponse

Bonsoir j’ai fait une transaction Orange money j’ai confondu de numéro comment faire pour récupérer ?

J’ai fais une transaction de 2650 fcfa à un numéro j’ai confondu et je voudrais savoir comment récupérer

Jø
Jø

Jø

Lecteur
0
1 / 51
point
Nombre de réponses
6
Thème
Internet mobile
Nom de l'auteur
Jø
Date
16 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 756 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir jo
Bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange.

d'assistance et d'entraide d'orange.

Suite à une erreur de transaction veuillez suivre ces étapes pour récupérer votre argent :

1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com

formulaire_erreur_orange_money_original (1).pdf formulaire_erreur_orange_money_original (1).pdf
formulaire_erreur...
180 ko
16 juin 2019
Traité
Nom de l'auteur
Alassane
Date
Réponse certifiée
r
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello Joe
Remplir ce formulaire et l'envoyer à ibou.

formulaire_erreur_orange_money_original_1__original.pdf formulaire_erreur_orange_money_original_1__original.pdf
formulaire_erreur...
180 ko
16 juin 2019
Traité
Nom de l'auteur
Ss12345
Date
Réponse certifiée
r
Ozi
Ozi

Ozi

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Pour récupérer votre argent suite à une erreur de transfert suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.
1formulaire_erreur_orange_money_original.pdf
1formulaire_erreu...
180 ko

Nom de l'auteur
Ozi
Date
Réponse certifiée
r
Boubacar
Boubacar

Boubacar

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Jø j'espère que vous allez bien et les réponses sont satisfaisantes

Nom de l'auteur
Boubacar
Date
Réponse certifiée
r
Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

bonsoir
Suite à une erreur de transaction veuillez suivre ces étapes pour récupérer votre argent :
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
formulaire_de_demande_de_correction..._original.pdf
formulaire_de_dem...
180 ko

Nom de l'auteur
Mady
Date
Réponse certifiée
r
Moro Dramé
Moro Dramé

Moro Dramé

Expert Orange
3
719 / 1000
points

Hello j'espère que vous êtes satisfait

Nom de l'auteur
Moro Dramé
Date
Réponse certifiée
r