#Le saviez vous : Le Business Internet Master

L'essentiel
Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs. C’est un service offrant 7 classes de débits allant de 128 kbits à 8Mbps.

Cette solution est packagée avec un routeur managé.

Elle peut aussi optionnellement inclure :

le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure
le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé)en offre sur mesure

Vos bénéfices :
Accès sécurisé à Internet
Débit de 128 Kbits à 8 Mbits, débits supérieurs possible en offre sur mesure
Routeur packagé et administré par nos experts
Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure

Options supplémentaires/complémentaires :
Classes de services pour améliorer la qualité de service
Accès de secours en partage de charge ou nominal
Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation
Assurance Temps Relève

Comment souscrire ?

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Rendez-vous en agence

Ou Contacter le service client au 1416

La durée d’engagement

La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2ans ou 3 ans

Les délais de livraison

Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.

Les délais de rétablissement

Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures

Offres sur mesure :

Les demandes portant sur des raccordement spécifiques(Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure. Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.

Résiliation

A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois.

Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir.

Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante :

Service Client Orange Business Services

Sonatel République

69, bvd de la République BP 69

Dakar-Sénégal

Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn

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22 mars 2019

Traité