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Question en attente de réponse

Réponses

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Hello bienvenue

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Vraiment navré de cette situation
Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
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Vous pouvez aussi vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Et n'hésitez pas à nous revenir

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Car la communauté est la pour vous

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Et choisissez une réponse

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Ambassadeur Orange
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Pour clore la discussion

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Bonne journée a vous

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Orange mo ngilay la diadieufal

iboush
iboush

iboush

Ambassadeur Orange
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Bonjour momar binta
Je vous invite à imprimer et remplir le formulaire ci-dessous
vous me le renverrez avec une copie de votre pièce d'identité.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Hello Momar!!!

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Bienvenue dans la communauté.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Je comfirme les propos apportés par les ambassadeurs.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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N'hésitez pas à nous revenir d'autres questions.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Continuer à contribuer la communauté est la pour vous.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Penser à choisir la meilleure réponse.

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Merci pour la confirmation Moma si vous etes la merci choisir une reponse

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Cordialement!bonne soirée

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Il est important de choisir la meilleure réponse.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Pour closer le débat

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Oui oui c'est primordial

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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De clore la discussion depuis le début