Ou

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Réponses

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Ambassadeur Orange
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Bonjour Momar binta

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Ambassadeur Orange
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Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-ibou-facebook

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Ambassadeur Orange
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N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions

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Ambassadeur Orange
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Car ici vous êtes sur la communauté Assistance Orange Sénégal.

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Ambassadeur Orange
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Orange mo ngilay diadieufal

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Ambassadeur Orange
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N'oubliez pas de choisir la meilleure réponse.

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Ambassadeur Orange
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Pour clore la discussion

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Ambassadeur Orange
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Cordialement!Bonne journée a vous

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Hello bienvenue

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Vraiment navré de cette situation
Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Vous pouvez aussi vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Et n'hésitez pas à nous revenir

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Car la communauté est la pour vous

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Et choisissez une réponse

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Ambassadeur Orange
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Pour clore la discussion

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Bonne journée a vous

OR-ANGE
OR-ANGE

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Ambassadeur Orange
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Orange mo ngilay la diadieufal

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Hello Momar!!!

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Bienvenue dans la communauté.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Je comfirme les propos apportés par les ambassadeurs.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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N'hésitez pas à nous revenir d'autres questions.

Sadikh
Sadikh

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Ambassadeur Orange
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Continuer à contribuer la communauté est la pour vous.

Sadikh
Sadikh

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Ambassadeur Orange
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Penser à choisir la meilleure réponse.

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Merci pour la confirmation Moma si vous etes la merci choisir une reponse

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Cordialement!bonne soirée

Sadikh
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Ambassadeur Orange
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Il est important de choisir la meilleure réponse.

Sadikh
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Ambassadeur Orange
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Pour closer le débat

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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Oui oui c'est primordial

OR-ANGE
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Ambassadeur Orange
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De clore la discussion depuis le début