Cette question a été résolue
Peut-on récupérer son argent en cas d'erreur sur le numéro de transfert sans appeler le propriétaire ?
Merci de m'apporter des éclaircissements !
Bonjour Cheikh Ibra
Il est bien possible.
- Telecharges le pdf ci dessous
- Imprimes le
- Remplis le
- Et envoie le à Ibou sur https://web.orange.sn
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Hello bienvenue
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Je confirme ss12345
Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.
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