Question en attente de réponse
Géolocaliser un laptop volé.
Réponses
Bonsoir Oumar
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.Il faut déposé une plainte au niveau de la police comme ça l'enquêteur va vous demandé l'IMEI du téléphone en question.
Comme ça a la fin de votre déposition il va vous faire savoir que la réquisition c'est la police qui va l'envoyer à la Sonatel ou vous même pour le traçage du mobile.Et pour plus d'infos supplémentaires vous vous rapprocher d'Ibou notre digital manager sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
Bonsoir !
Je suis navré de votre situation.
Vu que c'est un laptop, je vous suggérerai de le déclarer à la police avant toute chose. Ensuite c'est eux qui feront le nécessaire, s'il y'a lieu de travailler avec les services de télécom ou non sur leurs recherches.
Nous restons encore à votre disposition et espérant que vous retrouverez bientôt votre laptop.
Hello veuillez suivre les instructions de nos ambassadeurs
Merci les frères. Sinon j'ai déja déposé une plainte au niveau de la police et à ma grande surprise ils me disent qu'ils ne sont pas outillés pour traiter ça.
Oumar, normalement la requisition doit etre transfèrer à la Sonatel.
Je te conseille de te rapprocher de la Sonatel et de Ibou sur la page Facebook d'Orange
D'accord frère je vais le contacter. Merci beaucoup.
Ya pas de quoi. Nio far.
Oumar
J'espère que vous êtes satisfait par rapports aux réponses données par nos ambassadeurs
Merci
Oui les reponses étaient claires et précises. Merci beaucoup.
on est en ensemble bro
N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres quesions
Bonjour Oumar
lundi tu va à la police pour déclarer.