Ou

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Réponses

Bonjour Nicson 93. Oui c'est compatible. Il faudraut d'abord que vous ayez une puce compatible 4G. Vous pouvez l'avoir gratutement dans nos agences.
Si effectivement votre puce est 4g, suivez la manip suivante:

Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau mobile > Type de réseau préféré >LTE ou 4G

iboush
iboush

iboush

Ambassadeur Orange
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Bonjour Nicson93
Oui c’est compatible
Pour se connecter sur le réseau 4G, il faut
être dans une zone couverte 4G.
Avoir une puce 4G
Ensuite, il faut activer la 4G sur ton téléphone en fonction du model:

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello Nicson 93
Si toutes les conditions citées par les ambassadeurs sont réunis à savoir avoir la puce 4G, être dans une zone couverte 4G.et que vous avez toujours le même résultat il faudra redémarrer votre téléphone si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte Sim sur un autre téléphone.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Vous pouvez aussi vous rapprocher d'Ibou notre digital manager en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler vous pouvez lui parler en lui envoyant un message sur l’un des canaux ci-dessous :

https://www.orange.sn/service-client-digital
Service client en ligne d Orange | Portail Orange SN
Orange c'est du mobile, de l'internet et du fixe. Pass internet et illimix généreux. Des promotions crédit via Orange Money. Gamme de téléphone. Réseau 4G et assistance 24/24.
orange.sn

Ousmane
Ousmane

Ousmane

Ambassadeur Orange
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Bonjour Nicson93
je crois que nos ambassadeurs ont déjà répondus à votre question(l'ensemble des conditions d'utilisation de la puce 4G) au cas contraire revenez nous svp
Merci bonne journée

Ndiaye
Ndiaye

Ndiaye

Lecteur
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Biensur que c'est compatible mai il vous faut une puce 4G