Expert Orange
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Que faire?
Notre Maison possède un ancien modem,la connexion est très faible nous voulions le changer afin que la connexion devienne plus pertinente et rapide. MerciBjrZęī Zęí, Nous comprenons parfaitement votre situation. Et Assurez-vous que vous n'avez pas trop de connecté à votre wifi ou qu'il n'existe pas des taches qui s'exécutent en... -
Authentification à double facteur
Bonjour, Est ce que la fonctionnalité authentification à 2 facteurs est disponible sur l'application Orange et Moi?Bonjour Papa Ibrahima Rassoul Mbaye, L'authentification à double facteurs n'est pas encore disponible sur l'application orange et moi. Cependant l'application est très... -
Puis je obtenir ma facture fibre bi du mois de juin ?
Ma facture du mois de juin.Bonjour Pape Moussa, Toutes nos excuses pour le retard de réponse inhabituel. Pour une meilleure prise en charge de votre demande, veuillez contacter le 1413 ou contacter... -
Impossible connecter à mycanal
Ignore mon mail et numéro téléphoneBonjour Yvon Paul VAnnier, Pour une meilleure prise en charge, je vous suggère de contacter Ibou il va bien prendre en charge votre demande sur l’un des canaux ci-dessous... -
Gérer et suivre son abonnement fixe sur internet
Bonjour Je me permet de vous contacter pour savoir si c'est possible de pouvoir gérer et suivre son abonnement fixe sur internet à partir de mon espace client orange ou autre...Bonjour Khardiata Ly, Oui vous avez la possibilité de gérer et de suivre votre abonnement, de consulter et de télécharger vos factures en créant un compte d'espace client à... -
Gagnant du jeu?
Bonjour On m'a appelé il y a 3 jours pour me dire que j'ai gagné au jeu megawin 100.000f et depuis plus rien. On m'a dit que je recevrai un envoi orange money depuis rien du toutBonjour Rosalie Ndiaye Pour une meilleure prise en charge, je vous suggère de contacter Ibou il va bien prendre en charge votre demande sur l’un des canaux ci-dessous : https... -
Pouvez vous m'aider avec mon wifi ?
Depuis 3 jours la connexion ne vient pas. L box clignote sur Power et sur WLAN mais pas sur internet. Aider moi svp c'est vraiment urgentBonjour MBAYE ASSIETOU Je vous remercie pour cette remontée et je m'excuse vraiment pour ce désagrément Si vous avez un souci sur votre service fixe internet et TV... -
je veux une kiosque orange money dans mon village?
J'habite le village de ngomène (département de nioro /commune de wack ngouna) et nous faisons des kilomètres pour faire des opérations.Bonjour ALIOUNE BA Je suis navré pour cette situation. Et je vous informe que vous avez la possibilité d'avoir des point d'orange dans votre village. Il faudra juste faire... -
Comment suivre sa consommation de pass internet avec flybox?
Je ne parviens pas à consulter ma consommation de pass internet. Je suis souvent obligé de retirer la puce et la mettre dans un autre appareil de téléphone pour consulter le...Bjr Pour consulter votre pass internet il faut taper le #1234#3#. Ou directement Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android) Vous pouvez y avoir accès... -
Annuler une opération ?
J’ai passer un transfert d’argent via orange Money en Guinée Conakry , mais la personne n’a pas le numéro orange Money a l’international . Comment faire pour annuler l’opération...Bonjour Aboubakar Kamara Pour faire une demande correction suite à erreur de numéro sur un transfert d’argent Orange Money à l’international, il faut : 1...
