Question en attente de réponse
Bjr, pourquoi mon forfait internets est débité alors que j’ai un pass volume qui expirera avant celui ci.
J’ai un. Pass volume qui expire le 27 /12 et mon forfait le 01/01, le pass est bloqué et le forfait est débité quand je me connecte.
Réponses
Bonjour GOOR
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pour les forfaits comment faire pour anticiper la mise en place du forfait internet si notre forfait mensuel expire avant la fin du moisBonjour Tu achète un nouveau forfait pour le renforcer. Pass volume pour pass volume. Pass mois pour pass moi. -
Bonjour, Oui, cela est possible. Il faudra néanmoins, avoir une durée d'ancienneté de 3 mois au moins sur le forfait, pour pouvoir bénéficier de la formule échelonnée.
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Expert Orange a répondu
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