Pouvez-vous me déplafonner mon compte arange money avec ma carte d'identité d'identité consulaire ?

En effet, j'ai ouvert mon compte orange money avec ma carte nationale d'identité guinéenne, avec un plafond de 200.000,parce que ma carte était déjà expirée. Cependant, vu la situation sanitaire et la fermeture des frontières terrestres entre la Guinée et le Sénégal, je me retrouve dans l'impossibilité de retourner au pays, pour renouveler ma carte d'identité. C'est pourquoi je voudrais que vous me déplafonner mon compte avec ma carte d'identité consulaire. Car, je suis étudiant et je ne peux pas abandonner mes cours et repartir au pays pour le renouvellement de ma carte.
Merci infiniment d'avance !!!