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Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à appeler les numéros de mon répertoire et d'autres numéros, que puis-je faire ?
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En cas de déplacement à l’étranger il faut enregistrer vos contacts avec l’indicatif du Sénégal pour pouvoir les joindre.
Pour ce faire, assurez-vous que les numéros de votre répertoire sont enregistrés au format international [+221 ou 00221, exemple : +221 77 77 777 77 77]. Si les numéros ne sont pas sauvegardés dans ce format, ajoutez ces informations lorsque vous composez le numéro.
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Maxit
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