Cette question a été résolue
Pour faire une demande correction suite à erreur de numéro sur un transfert d’argent Orange Money à l’international, il faut :
1. Télécharger et imprimer le formulaire de correction en attaché,
2. Renseigner le formulaire
3. Photographier (ou scanner) le formulaire renseigné et signé
4. Joindre une copie recto-verso de votre pièce d’identité en cours de validité.
5. Envoyez les documents à Ibou par message privé sur la page d’Orange Sénégal (en précisant le numéro de la transaction):
· Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
· Twitter : https://twitter.com/orange_sn
· Par mail : serviceclient@orange-sonatel.com
· Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
A la réception de la demande de correction, l’argent sera transmis au bon destinataire si le faux destinataire n’a pas retiré le transfert reçu par erreur.
Gérez votre abonnement en toute simplicité avec notre application Orange et Moi disponible sur http://onelink.to/6h78t2 .
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