Question en attente de réponse
Pourquoi on n'arrive toujours pas à avoir la connexion depuis Mercredi 06 Mai 2020 alors qu'on a déjà payé la facture?
Notre numéro de fixe est 338700351 enregistré sous le nom de Mouhamadou Lamine Dieng (adresse Zac Mbao)
Réponses
Bonjour Mami Dieng ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous remonter le dérangement au #1413# ou par mail à serviceclient@orange-sonatel.com
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
J'ai appelé le 1413 plus de 1000 fois mais ils ne décrochent jamais. Franchement on a assez attendu et on travaille avec cette connexion.
Merci pour ce retour.
Pourriez-vous composer le #1413# ou nous contacter par mail svp?
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
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Expert Orange a répondu
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