Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Comment déplafonné un compte orange money qui nous appartient et dont la puce n'est pas identifiée à notre nom?

Un de vos agents m'a ouvert un compte depuis 2017 mais ce n'était pas avec des formulaires. Dès lors je ne l'utilisait pas trop et j'ai fini par oublier le mot de passe et il a été bloqué. Je demande alors aux gens qui veulent m'envoyer de l'argent de le faire par Orange money mais par code et ils finissent par me faire un dépôt. J'ai jusqu'a présent du mal débloquer le compte vu que la puce n'est pas identifiée en mon nom.

Amadou
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Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Amadou
Date
25 mars 2020
il y a environ 4 ans
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Réponses

Expert Orange

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Ambassadeur Orange
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Equipe

Bojour Amadou Diarrq ,
Je vous invite à faire une demande de mise à jour des données de votre compte https://assistance.orange.sn/questions/2216372-faire-demande-modification-donnees-compte-orange-money via le lien.
Ensuite, vous faites une demande de déblocage du compte le tout à envoyer sur Messenger http://bit.ly/2MZOgvF
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Expert Orange
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