Question en attente de réponse
Délai souscription fibre
Bonjour
J’ai souscris un abonnement le 18/09, puis annulé par Orange (car je n’étais soit disant pas joignable donc désistement; ce qui est faux). D’ailleurs le 24/09 un technicien est passé à mon domicile et à renseigné sur un bon de passage (constrained raccordement EPB).
J’ai donc du réouvrir un dossier et remettre le compteur du délai d’installation à 0.
Depuis le 10/10 on me mène en bateau, le 14/10 un nouveau technicien est passé et a mis exactement le même commentaire que 15 nous avant (contrainte raccordement epb).
Le délai de 10 jours est de nouveau expiré.
Tout le monde st fuyant sur les réponses à mes questions.
Je me demande si orange est capable d’installer la fibre ? Et surtout combien de temps ça va prendre.
Je suis très déçu par le niveau de service !
Réponses
Bonjour,
Pour une meilleure prise en charge, pourriez-vous envoyer le dossier à http://bit.ly/2MZOgvF ?
L'assistance donnera suite à votre demande.
-
-
Votre wifi Fibre à partir de 14.900/mois
Votre wifi Fibre à partir de 14.900/moisVotre wifi Fibre à partir de 14.900/mois Le catalogue des offres Fibre s’agrandit avec l’introduction de la nouvelle offre Fibre Xéweul. Profitez dela connexion Wifi illimitée... -
Fibre Méga Plus 100 méga: Du très haut débit à partir de 34900
Fibre Mega Plus 100 méga: Du trés haut débit à partir de 34900Fibre Méga, Offre Fibre Méga, Fibre Méga plus vous connaissez ? Toutes ces appellations désignent l’offre Fibre d’Orange incomparable sur le marché. Ibou, qui me contait les... -
Les avantages de l’offre Fibre Méga Plus
Les avantages de l’offre Fibre Méga PlusFibre Méga, Offre Fibre Méga, Fibre Méga plus vous connaissez ? Toutes ces appellations désignent l’offre Fibre d’Orange incomparable sur le marché. Ibou, qui me contait les... -
Wifi Orange : les avantages de l’offre Fibre Méga Plus
Wifi Orange : les avantages de l’offre Fibre Méga PlusL’offre Fibre Méga Plus représente le top du top niveau Fibre. Elle est accessible au tarif mensuel de 34900F CFA pour les 12 premiers mois. Ensuite, il faudra s’acquitter d’une... -
Orange Energie avec Kit wifi (Box bi)
Orange Energie avec Kit wifi (Box...Orange offre la possibilité aux habitants des zones rurales couvertes 3G/4G non électrifiées de disposer de l’électricité et du wifi à la maison. Les clients ont la possibilité...
-
