Ou

Question en attente de réponse

mon compte orange money débité 2 fois à auchan ?

comment récupérer les sommes merci?

doudou
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Réponses

Mouhamed
Mouhamed

Mouhamed

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Doudou
Bienvenue dans la communauté d'assistance Orange Sénégal

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous prie de bien vouloir nous contacter en inbox sur Messenger ou bien en DM sur Twitter et nous communiquer là-bas votre numéro de téléphone SVP.
Si vous le souhaitez aussi, vous pouvez nous envoyer un courriel via l'adresse e-mail suivante : serviceclient@orange-sonatel.com
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions Orange vous remercie

Boubacar
Boubacar

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Ambassadeur Orange
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Bonjour doudou soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:

1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint

2-Imprimer le et renseigner les infos demandés

3-Photographier le formulaire rempli

4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI

5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

Merci de votre fidélité et bonne journée à vous.

Alassane
Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
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Ousmane
Ousmane

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Ambassadeur Orange
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