Ou

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Je veux savoir comment deplafonner mon compte orange money

J avais envoyé un dossier à ibou où le formulaire ne contenait pas mon numéro de téléphone il m a envoyé un me disant de remplir mon numéro de téléphone mais depuis lors je suis les instructions mais ça ne passe pas

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonjour

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:
1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint
2- Remplir manuellement le formulaire
3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI
4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager Ibou.
https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.
Merci encore pour la confiance
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Autres réponses

Bonsoir Niang267,
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:

1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint

2- Remplir manuellement le formulaire

3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI

4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager Ibou.

https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.

Merci encore pour la confiance

Boubacar
Boubacar

Boubacar

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Niang267 soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Merci de réessayer en téléchargement le formulaire et renvoyer le message à Ibou et j'espère que vous serez satisfaite ?
Merci de votre compréhension et bien des choses à vous.