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Je voulais juste savoir quel doit être la vitesse de mon connexion

J'ai une vitesse de connexion de 65mbps, je voulais juste savoir si c'était normal

Diokhané
Diokhané

Diokhané

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Réponses

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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Bonjour Diokhané !

Voici le débit pour nos différentes offres intrrnet ADSL

>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 24.900F, débit 15 mégas;

En clair, ça dépend en premier de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

Ensuite, pour chaque abonnement, il ya un débit théorique en téléchargement qui pourrait être qualifié comme "normal".
Ex pour l'abonnement de 4 MÉGA vous devriez avoir un débit théorique de 512ko/s en téléchargement.

Mais seulement beaucoup d'autres paramètres peuvent influencer une bonne réception. (la qualité de la ligne téléphonique, la zone,.....)

Cependant si vous constatez que vous êtes très loin d'atteindre votre débit normal en estimation, vous pourrez prendre contact avec notre service client digital pour des vérifications plus poussées.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Merci encore !

Hello Diokhané, veuillez vous rapprocher de notre service client digital pour plus d'éclaircissement.
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Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi

Voici le débit pour nos différentes offres intrrnet ADSL

>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 24.900F, débit 15 mégas;

En clair, ça dépend en premier de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

Ensuite, pour chaque abonnement, il ya un débit théorique en téléchargement qui pourrait être qualifié comme "normal".
Ex pour l'abonnement de 4 MÉGA vous devriez avoir un débit théorique de 512ko/s en téléchargement.

Mais seulement beaucoup d'autres paramètres peuvent influencer une bonne réception. (la qualité de la ligne téléphonique, la zone,.....)

Cependant si vous constatez que vous êtes très loin d'atteindre votre débit normal en estimation, vous pourrez prendre contact avec notre service client digital pour des vérifications plus poussées.

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Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Merci encore !

Ousmane
Ousmane

Ousmane

Ambassadeur Orange
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Voici le débit pour nos différentes offres intrrnet ADSL

>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 24.900F, débit 15 mégas;

En clair, ça dépend en premier de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

Ensuite, pour chaque abonnement, il ya un débit théorique en téléchargement qui pourrait être qualifié comme "normal".
Ex pour l'abonnement de 4 MÉGA vous devriez avoir un débit théorique de 512ko/s en téléchargement.

Mais seulement beaucoup d'autres paramètres peuvent influencer une bonne réception. (la qualité de la ligne téléphonique, la zone,.....)

Cependant si vous constatez que vous êtes très loin d'atteindre votre débit normal en estimation, vous pourrez prendre contact avec notre service client digital pour des vérifications plus poussées.

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Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait

Mansour
Mansour

Mansour

Ambassadeur Orange
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Bonjour Diokhané !

Voici le débit pour nos différentes offres intrrnet ADSL

>L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>L'offre Home+: redevance mensuelle 24.900F, débit 15 mégas;

En clair, ça dépend en premier de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

Ensuite, pour chaque abonnement, il ya un débit théorique en téléchargement qui pourrait être qualifié comme "normal".
Ex pour l'abonnement de 4 MÉGA vous devriez avoir un débit théorique de 512ko/s en téléchargement.

Mais seulement beaucoup d'autres paramètres peuvent influencer une bonne réception. (la qualité de la ligne téléphonique, la zone,.....)

Cependant si vous constatez que vous êtes très loin d'atteindre votre débit normal en estimation, vous pourrez prendre contact avec notre service client digital pour des vérifications plus poussées.

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Merci encore !