Cette question a été résolue
J'ai acheté du crédit pour mon compteur woyofal avec orangemoney pour le compteur numéro 14268472
J'ai acheté du crédit pour mon compteur woyofal avec orangemoney pour14268472 mais je n'ai reçu de sms code debrechargement. J'ai beaucoup réclamé mais rien
Bonsoir ELimane !
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
Nous sommes vraiment navré de votre situation.
J'epère que vous avez procédé comme décrit ci-dessous :
Pour recharger votre compteur Woyofal avec Orange Money, téléchargez l'application ou composez-le #144#342#.
Le montant d'achat de code de recharge Woyofal doit être compris entre 1000F et 1 500 000F. Le code de recharge acheté doit être de (Vingt) 20 Chiffres.
Pour acheter un code , le client doit saisir son numéro de compteur et le code acheté ne pourra être rechargé que sur ce numéro de compteur. Un nouveau client Woyofal reçoit 3 codes qu'il doit recharger daa ns l'ordre de réception.
Vous pouvez aussi acheter un code de recharge Woyofal pour vos proches en ayant leur numéro de compteur Woyofal.
Cepandant, je vous suggère de prendre contact avec notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Vous pouvez aussi directement contacter le service client woyofal à travers ces numéros :
+221 33 859 63 63
+221 33 859 63 64
+221 33 867 66 66
N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour la confiance !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Hello bienvenue
Vous pouvez aussi directement contacter le service client woyofal à travers ces numéros : en énumant le probléme
+221 33 859 63 63
+221 33 859 63 64
+221 33 867 66 66
Lu elimane
vous suggère de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.
Bonne nuit
Salut Elimane comment tu vas.
Bon pour recharger ton compteur woyafal via orange money tu peux aussi télécharger l'application orange money dans ton portable et une tu l'ouvre ça t'affiche:
Transfer d'argent
Paiement de facture
Achat ect .
Donc tu choisis paiement de facture ça améne tout Sonatel sde canal woyal ect ..puisque tu veux recharger woyal tu entre laba et tu choisis le montant que tu veux acheter puis ton compteur après il te demande de mettre ton mot de passe une fois fais tu recevras un message qui t'indique le code de recharge sur ton compteur et c'est fait pour s'il est entrer la lampe verte va s'allumer.
Tu peux aussi contacter le service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
-
-
Comment recharger un compteur Woyofal par Orange Money
Comment recharger un compteur Woyofal par Orange MoneyPour recharger votre compteur Woyofal avec Orange Money, téléchargez les applications Orange Money , Orange et Moi ou au composez-le #144#342#. Le montant d'achat de code de... -
Code Woyofal Non reçu, comment obtenir rapidement votre code Woyofal
Code Woyofal Non reçu, comment obtenir rapidement votre code WoyofalOrange a mis en place différents services et offres pour assister les sénégalais dans leurs quotidiens et ainsi leur simplifier la vie. Orange Money est une de ses solutions qui... -
Compteur woyofal hexing
Bonjour je n'est pas pu recharger mon compteur avant que le crédit se termine le courant a coupé dans l'appartement. Maintenant j'ai acheter une recharge mais lorsque je rentre...J'epère que vous avez procédé comme décrit ci-dessous : Pour recharger votre compteur Woyofal avec Orange Money, téléchargez l'application ou composez-le #144#342#. Le... -
Quels sont les frais de rechargement Woyofal via Orange Money?
Quels sont les frais de rechargement Woyofal via Orange Money?Les frais de paiement varient selon le montant de la facture et le type de facture à payer. RDV sur https://www.orange.sn/orange-money pour accéder au simulateur de frais... -
peut-on acheter un code woyafal par Orange Money à crédit ?
si je veux acheter un code woyafal par orange money alors que je n'ai pas assez de credit, puis acheter sous forme LEBALMA ?Pour recharger votre compteur Woyofal avec Orange Money, téléchargez l'application ou composez-le #144#342#. Le montant d'achat de code de recharge Woyofal doit être compris...
-
-
