Ou

Cette question a été résolue

que dois-je faire?

mon connexion est trop lente et à chaque fois que J'allume mes donné mobile les barres du réseau diminue

fadel
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Mady
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vous avez déjà redémarré votre téléphone? si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone. Si vous avez toujours le même résultat vous vous rapprocher d'Ibou notre digital manager qui est sur la page facebook d'Orange senegal en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler vous pouvez lui parler soite via mesage inbox ou par mail sur l’un des canaux ci-dessous :
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Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
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Pour les connexions ADSL, il existe différents débits (vitesse de connexion) par rapport à l'abonnement que le client à choisi.

Si le problème est à notre niveau, nous ne manquerons pas de le corriger dans les plus brefs délais pour votre confort.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Mady
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bonjour fadel
je vous souhaite la bienvenue dans la communauté Orange.

Mady
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Bonjour Fadel,
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