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références de paiement sont les suivantes MP190307.1655.B73786 de 18446 F et MP 190307.1658.B74340 de 19776 F?

Bonjour j'ai payé mes deux factures de la SDE le 07 mars 2019 et aujourd'hui 09 mars 2019 j'ai voulu imprimer mes reçus et le serveur me répond "référence invalide". Mes références de paiement sont les suivantes MP190307.1655.B73786 de 18446 F et MP 190307.1658.B74340 de 19776 F?

Mamadou
Mamadou

Mamadou

Lecteur
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Bonjour Mamadou
Si je comprends bien, le serveur ne repond plus lorsque tu as voulu impirmer tes reçus.
Nous sommes vraiment navré de la situation.
Je t'aurai suggèrer d'attendre un peu plus ou de redemarrer l'appareil. C'est peut être un souci de réseau.
Si ca persistes,
Contactez Ibou par message privé sur
http://bit.ly/2MZOgvF.
Il va verifier et reglera ton probleme le plus vite possible.

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papisngom
papisngom

papisngom

Ambassadeur Orange
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Bnjour
Mercï d suivr l conseil d nos ambasadeur
Merci

Aliou
Aliou

Aliou

Ambassadeur Orange
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La reponse de l'ambassadeur est nette

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello bienvenue
Tu peux imprimer tes reçus de paiement via le site : http://41.208.148.69/orange_money/recus.php

Il faut juste renseigner la référence de paiement.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Tu peux aussi te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Et merci de nous revenir pour une aperçue de votre situation

Anonyme
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Anonyme

Ambassadeur Orange
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Mais ou est le comunity manager

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Ambassadeur Orange
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J'espére que nous avons bien repondu à votre question Mr

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonsoir
je te conseil de contacter ibou comme l'ont dit les ambassadeurs pour le résoudre le problème.

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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si ça ne passe pas je te conseil d'aller dans l'agence la plus proche.