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références de paiement sont les suivantes MP190307.1655.B73786 de 18446 F et MP 190307.1658.B74340 de 19776 F?
Bonjour j'ai payé mes deux factures de la SDE le 07 mars 2019 et aujourd'hui 09 mars 2019 j'ai voulu imprimer mes reçus et le serveur me répond "référence invalide". Mes références de paiement sont les suivantes MP190307.1655.B73786 de 18446 F et MP 190307.1658.B74340 de 19776 F?
Bonjour Mamadou
Si je comprends bien, le serveur ne repond plus lorsque tu as voulu impirmer tes reçus.
Nous sommes vraiment navré de la situation.
Je t'aurai suggèrer d'attendre un peu plus ou de redemarrer l'appareil. C'est peut être un souci de réseau.
Si ca persistes,
Contactez Ibou par message privé sur
http://bit.ly/2MZOgvF.
Il va verifier et reglera ton probleme le plus vite possible.
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N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Bnjour
Mercï d suivr l conseil d nos ambasadeur
Merci
La reponse de l'ambassadeur est nette
Hello bienvenue
Tu peux imprimer tes reçus de paiement via le site : http://41.208.148.69/orange_money/recus.php
Il faut juste renseigner la référence de paiement.
Tu peux aussi te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
Et merci de nous revenir pour une aperçue de votre situation
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Mais ou est le comunity manager
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J'espére que nous avons bien repondu à votre question Mr
bonsoir
je te conseil de contacter ibou comme l'ont dit les ambassadeurs pour le résoudre le problème.
si ça ne passe pas je te conseil d'aller dans l'agence la plus proche.
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comment imprimer mes reçus ?
Sincèrement expert d'orange vous ne règles rien du tout je paie mes factures SDE factures et vous me parlez de paiements marchands... Sincèrement reçus? Depuis le 7 mars...Et pour une meilleure prise en charge, je vous invite a vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou ,en énumérant votre problème il va vérifier puis le... -
Je n'arrive toujours pas à imprimer mes reçus?
Depuis le 7 mars j'ai payé mes factures de la SDE et je n'arrive pas à imprimer mes reçus. Je vous l'avais signalé depuis le 9 mars et jusqu'à présent je n'arrive pas à imprimer...Bonsoir Bienvenue Maman Bou your welcome Vraiment navré de cette situation Pour une meilleure prise en charge je vous invite a vous rapprocher de notre service client sur...
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