Ou

Question en attente de réponse

Slt orange ! Je n’arrive pas à faire de retrait 1xbet via orange money je ne reçois pas de code confirmation en fait !

Quand jenclanche la procédure de retrait Je ne recois pas de code pour retirer via orange

Christian
Christian

Christian

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Réponses

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Bonjour christian
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Pour retirer vos gains de 1XBET via Orange Money, il faut suivre les étapes suivants:
1. Quand vous êtes connecté sous votre compte joueur, cliquez sur le petit logo représentant une personne en haut à droite de la page, à côté du bouton "Dépôt"
2. Une fois que vous cliquez sur ce logo, un menu s'ouvre alors sur la gauche de l'écran, avec toutes les options disponibles de votre compte, votre solde y sera également affiché. Cliquez sur "Retirer des fonds" pour accéder à la page des retraits sur laquelle de nombreuses méthodes de retrait seront affichées.
3. Parmi ces méthodes, sélectionnez Orange Money.
4. Une fenêtre de retrait s'ouvre alors, dans laquelle il vous faudra saisir le montant que vous souhaitez retirer, le montant minimum que vous pouvez retirer est de 5 000 Fcfa, et taper votre numéro de téléphone.
5. Une fois que toutes les informations demandées sont renseignées, cliquez sur le bouton «Confirmer» pour valider votre retrait.
6. Après cela, un message s'affiche à l'écran, indiquant que votre requête a été créée avec succès.
7. Notez que le statut de votre demande, ainsi que d'autres informations de retrait seront affichés dans les « Demandes de retrait » de votre compte.
8. Ensuite, vous allez recevoir un SMS de confirmation vous informant que le retrait d'une somme de 5000 FCFA par exemple a été effectué avec succès. NB vous devez avoir plus de 5000fcfa sur ton compte pour pouvoir retirer de l'argent.
C'est aussi simple de retirer ses gains 1XBET via Orange Money.

Christian
Christian

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Merci pour la réponse standard ! Maintenant avez vous une solution a mon problème svp merci

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello cristian
La solution que nous vous proposons et de vous rapprocher du service client du partenaire (1xbet) au 33-827-38-20 disponible de 10H à 21H du lundi au dimanche ou via mail : info-fr@1xbet.com ou de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Christian !

La solution spécifique à ce problème comme vous le désirez est de contacter soit le service client d'Orange ou le service client de 1xbet.

Ils pourront vous répondre plus précisément sur là ou se situe le blocage.

  • Vous pouvez contacter notre service client digital par message privé à travers ce lien :
  • https://web.facebook.com/orange.sn/

    • Contactez 1xbet sur ce numéro :
    • 33-827-38-20

      N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous rencontrez d'autres soucis.

      Merci à vous !