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Hello Ernest,
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Hello je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
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Hello Ernest il faut l'envoyer ici par mail: au serviceclient@orange-sonatel.com ou via Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/ tout en énumerant votre probléme