Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Bonsoir j'ai fait une erreur de transfert comment faire pour annuler la transaction

J'ai fait une erreur de transfert voici le message que j'ai reçu : Votre transfert de 31400.00FCFA vers 778182305 a reussi. Nouveau solde: 5770.00FCFA.Ref:PP190110.1658.B15586 . Merci d avoir utilise Orange Money.OFMS
Mais le propriétaire du 778182305 soutient qu'elle n'a rien reçu mon numéro c'est le 778011249
Pouvez vous annuler la transaction svp

Coco
Coco

Coco

Lecteur
0
3 / 51
points
Nombre de réponses
2
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Coco
Date
10 janvier 2019
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 1294 fois
1 réponse certifiée

Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello Coco
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Il est possible d'annuler la transaction si le destinaire ne l'a pas récupéré.
Il faudra pour cela te rapprocher de notre service client sur Facebook.Avec ibou
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Nom de l'auteur
OR-ANGE
Date
Réponse certifiée
r
Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour coco
Si le numéro que tu a envoyé l'argent n'a pas de Orange money dans 48h ça va retourné dans ton compte. sinon tu appelle le service client ou le distributeur d'annuler l'envoie.
merci

Nom de l'auteur
Mady
Date
Réponse certifiée
r