Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Peut-on résilier l’abonnement d’une personne qui n’a pas payé ses frais impayés ?

Nous avions aménagé dans la maison d’une personne qui a un modem wifi Orange, et il s’avère que la personne a laissé le numéro fixe pour qu’on continue le paiement mais à notre à grande surprise il s’avère que la personne a des frais impayés. Nous voudrions savoir si est-ce que nous pourrons résilier son abonnement et prendre un nouveau abonnement ? Que faire des équipements dans toute la maison ? Le numéro fixe de ce dernier : 338252921

Diallo
Diallo

Diallo

Lecteur
0
3 / 51
points
Nombre de réponses
1
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
Diallo
Date
5 septembre 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 95 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonsoir Mouctar,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure prise en charge, pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp ?
Vous avez aussi la possibilité de le contacter via Orange et Moi ou sur le numéro WhatsApp 771370101 ;
Rassurez-vous, tout le nécessaire sera fait.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter @orange_sn
Modérateur Orange
Retrouvez-nous sur WhatsApp https://wa.me/221771370101

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r