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Question en attente de réponse

Mon abonnement TV d'orange affiche: Le code d'erreur S19 Continue à s'afficher continuellement. Merci de diligenter .

elle affiche qu'elle ne parvienne pas à lire la carte d'accés.

Khadidiatou
Khadidiatou

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4
Thème
TV d'orange et contenus
Nom de l'auteur
Khadidiatou
Date
8 juillet 2020
il y a plus de 3 ans
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Réponses

Expert Orange
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Equipe

Bonjour Khadidiatou Mané ,

Nous vous remercions de nous avoir contacté.

Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous remonter la demande d'assistance au #1413# mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger http://bit.ly/2MZOgv

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Moustapha

Moustapha

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Il faut quand même nous appuyer pour S 19, on vient de me changer le décodeur et j'ai toujours le même problème. Pouvez-vous me changer la carte qui n'est vraiement pas reconnue

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Moustapha
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Moustapha

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Il faudra aussi faire un effort avec vos images. Celles de Canal + sont vraiment plus claires que les vôtres.

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Moustapha
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Expert Orange
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Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour Moustapha Abdoul,
Ravi de vous avoir en ligne.
Pourriez-vous contacter ibou via Messenger ou Twitter pour une meilleure prise en charge s'il vous plaît ?
Modérateur Orange
Téléchargez l’application Orange et Moi
http://onelink.to/6h78t2

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