Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Comment obtenir un responsable

J’ai un sérieux problème au niveau de ma ligne et je n’arrive pas à avoir une personne compétente tél un responsable. Comment faire

Makan
Makan

Makan

Lecteur
0
21 / 51
points
Nombre de réponses
4
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
Makan
Date
28 mai 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 100 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour M Traore,
Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous en excusons sincèrement.
Rassurez-vous nous allons vous contacter et faire un retour par mail.
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r
Makan
Makan

Makan

Lecteur
0
21 / 51
points

D’accord mais quand ça? Ça fait deux semaines qu’on qu’on me dit cela, donc

Nom de l'auteur
Makan
Date
Réponse certifiée
r
Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Comme indiqué dans notre d'hier soir, nous allons envoyer une équipe pour diligenter votre demande.
Nous vous réitérons nos excuses au vu du délai de traitement.
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r
Makan
Makan

Makan

Lecteur
0
21 / 51
points

Oui Et on m’avait dit avant 12/13h l’équipe allait passer et régler la situation, comme on m’a promis la semaine dernière que ça allait être réglé car c’est signalé comme une urgence. Donc Voilà mon inquiétude. Nous sommes dans l’incapacité de travailler moi et mon épouse et nos enfants ne font plus école (en ligne) depuis deux semaines.

Nom de l'auteur
Makan
Date
Réponse certifiée
r