Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

J'ai pas reçu de SMS de confirmation que mon inscription uvs est validé et sur mon compte ya plus l'argent

Mareme Niang INE N01671220152 tél 775232405 CNI 1238201203135

Ousseynou
Ousseynou

Ousseynou

Lecteur
0
11 / 51
points
Nombre de réponses
4
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Ousseynou
Date
12 avril 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 599 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Alioune
Alioune

Alioune

Lecteur
0
22 / 51
points

depuis combien de temps?

Nom de l'auteur
Alioune
Date
Réponse certifiée
r
Ousseynou
Ousseynou

Ousseynou

Lecteur
0
11 / 51
points

Sa fait deux jours

Nom de l'auteur
Ousseynou
Date
Réponse certifiée
r
Alioune
Alioune

Alioune

Lecteur
0
22 / 51
points

D'accord il faut d'abord savoir que la confirmation ne provient pas du service orange money mais du bénéficiaire(UVS) alors l'explication la plus probable à votre problèmes vu que l'agent a déjà été débité est que le bénéficiaire (UVS) tarde à confirmer soit parce qu’ils reçoivent beaucoup de demandes ou il ne sont pas en services en ce moment de crise mais la transaction a déjà eut lieu donc vous avez droit à une réponse de leur part.
Donc je vous propose d'attendre un jours ouvrable(Lundi.......Vendredi) pour aviser le service orange money de votre problème de ce fait ils pourrons contacter le bénéficiaire (UVS) pour plus de renseignement.

Nom de l'auteur
Alioune
Date
Réponse certifiée
r
Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Ousseynou Dieng ,
Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous communiquer le numéro concerné et le montant de la transaction sur Messenger http://bit.ly/2MZOgvF
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r