Question en attente de réponse
Transfert bonus ne peut être transféré
Bonjour.
quand je fais un transfert de bonus soit par #999# ou #116# entre 2 numéros orange après confirmation on me dit que le bonus ne peut être transféré. J'ai 50000 de bonus et veut transferer 10000. Mon numéro orange commence par 78 et le bénéficiaire par 77.
Quelles sont les raisons possibles ?
Merci
Réponses
C'est entre deux lignes orange.
Merci à vous pour votre aide et votre réactivité.
En fin de compte j'avais un compte recharge à 0.
Donc impossible pour Orange de débiter les 20f.
D'où le refus de faire le transfert.
merci encore
Ray
Bonjour Cor,
Ravi que vous ayez trouvé la source du problème.
N'hésitez pas à revenir pour toute autre inquiétude.
