Communauté Orange Sénégal

Ou

Cette question a été résolue

On vole mon iPhone

lé à partir de son IMEI
Bonjour à tous,
On m'a volé mon iPhone, j'ai ensuite déposé une plainte au niveau de la police à la suite duquel l'enquêteur m'a demandé l'IMEI du téléphone en question.
A la fin de ma déposition il m'a fait savoir que la réquisition c'est eux même qui allaient l'envoyer à la Sonatel pour le traçage du mobile.
Est-ce exactement la procédure à suivre ou c'est moi même qui devrais venir déposer ladite réquisition.
Merci

Serigne Modou
Serigne Modou

Serigne Modou

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Nombre de réponses
3
Thème
Internet mobile
Nom de l'auteur
Serigne Modou
Date
15 août 2019
il y a plus de 5 ans
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1 réponse certifiée
Mouhamed

Mouhamed

Ambassadeur Orange
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Serigne Modou
Bienvenue dans la communauté d'assistante Orange Sénégal

Après avoir effectué tout ces étapes

C'est la police qui va l'envoyer à la Sonatel ou vous même pour le traçage du mobile.

Bonne chance pour la suite

Nom de l'auteur
Mouhamed
Date
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r

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Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Serigne Modou,
Navré de ce qui vous arrive cependant c'est effectivement la procédure à suivre pour récupérer votre téléphone voler.
Maintenant il vous suffit de patienter quelques temps pour récupérer votre téléphone.
Merci de votre fidélité

Nom de l'auteur
Alassane
Date
Réponse certifiée
r
Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait

Nom de l'auteur
Mohamed Africa
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r