Communauté Orange Sénégal

Ou

Cette question a été résolue

comment le revendeur peut annuler une transaction orange money?

j'aimerais savoir comment annuler une transaction orange money en étant revendeur sans appeler le service

MAME MARIAMA
MAME MARIAMA

MAME MARIAMA

Lecteur
0
4 / 51
points
Nombre de réponses
5
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
MAME MARIAMA
Date
24 avril 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 544 fois
1 réponse certifiée
Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour MAME MARIAMA!
Bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange.

Suite à une erreur de transaction veuillez suivre ces étapes pour récupérer votre argent :

1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com

formulaire_de_demande_de_correction..._original.pdf formulaire_de_demande_de_correction..._original.pdf
formulaire_de_dem...
180 ko
24 avril 2019
Traité
Nom de l'auteur
Alassane
Date
Réponse certifiée
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (5)

63%

63% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour Mame Mariama

Ceci n'est pas possible.

Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

0_original_original_original_original_original.pdf 0_original_original_original_original_original.pdf
0_original_origin...
180 ko
24 avril 2019
Traité
Nom de l'auteur
Ss12345
Date
Réponse certifiée
r
OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello bienvenue
Cest bien possible à condition de nous envoyer le formulaire de correction ci dessous
Suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

Formulaire de demande de correction....pdf Formulaire de demande de correction....pdf
Formulaire de dem...
180 ko
24 avril 2019
Traité
Nom de l'auteur
OR-ANGE
Date
Réponse certifiée
r
Ozi
Ozi

Ozi

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour bien venue

Nom de l'auteur
Ozi
Date
Réponse certifiée
r
Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait
Bonne soiree

Nom de l'auteur
Mohamed Africa
Date
Réponse certifiée
r