Ou

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Ambassadeur Orange
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Bonjour Mouhamed El

Pour accéder à la 4G Orange, il faudra:

▪ être dans une zone couverte 4G,
▪ avoir une carte sim 4G.
▪ avoir un terminal compatible 4G

Donc si ton android ou Iphone n'est pas 4G, tu ne pourras pas profiter du bonus 1Go.

Mais si vous avez effectivement un portable compatible 4G et que la connexion ne vient toujours pas, Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
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Bonsoir à vous !

Les 1Go offert sont utilisable sur la 4G.

Ainsi il va falloir que vous réunissiez ces 3 conditions, à savoir :

  • être dans une zone couverte par le réseau 4G d'orange
  • Avoir un terminal compatible 4G
  • Avoir une puce 4G

Si vous réunissez toutes ces conditions sans pouvoir bénéficier de vos 1 Go, vous pourrez nous contacter à travers le lien suivant et nous communiquer le numéro concerné.

https://web.facebook.com/orange.sn

Merci à vous !

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Hello Mouhamed
Bienvenue dans la communauté.
Vérifiez si les 1Go sont bien positionnés.
Et si vous avez effectivement un portable compatible 4G et que la connexion ne vient toujours pas, Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Il faut configuer votre connexion

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
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Your welcome.
Acheter un passe de 1mois vous aurez les 1Giga

Ss12345
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Ss12345

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Mohamed expert. Il faut repondre aux questions des internautes le plus clair possible en evitant de faire des H-S

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonsoir mouhamed
bienvenue dans la communauté

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
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Ok Monsieur

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
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Ok Monsieur

Alassane
Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
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Bonjour pour pouvoir bénéficier des 4G offert par Orange il faut avoir un téléphone compatible avec la 4g et une zone de couverture de la 4g

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
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Hello pour ça puisse marcher il faut d'abord acheter votre pass mois

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
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