Cette question a été résolue
Quand je consulte mes points sargal, on me dit que j'ai déjà inscrit,mes les points n'affiche pas
Vraiment navré
Vous déja procéder comme tel pour vous inscrire?
Comment s'inscrire ?
Vous êtes clients Jamono depuis plus de 3 mois:
tapez #221# à partir de votre mobile.
Appuyez sur la touche appel,
choisissez le menu 2: M’inscrire ou me désinscrire,
puis le menu 1: M’inscrire au programme.
Suivez ensuite les étapes pour confirmer votre inscription.
Renseignez les informations sur votre titre (Mr, Melle ou Madame), nom, prénom, date d’ anniversaire, numéro de CNI ou passeport),
validez votre inscription.
Vous recevrez une notification confirmant votre inscription ainsi que 30 points de bienvenue.
Attention: il faut impérativement s’inscrire pour gagner des points à partir des recharges!
Si ca ne marche toutjours pas.Alors je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
Autres réponses
Bonjour Mbaye
Nous sommes reellement navré de la situation
Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Hello Mbaye.
Sa peut etre un bug , mais normalement sa doit afficher.
bonsoir mbaye
Bienvenue dans la communauté
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Merci de nous revenir si vous avez d'autres questions
n'oublie pas de choisir la meilleure réponse
Mady on dirait que yéguo réunion bou tay tji souba bi
Souley et sadikh kaylén daur séni niar
Verifie que les données sont eteintes quand tu tapes les codes
Si non c'est peut etre un bug
Bnjour il fau esayer encore
Mercî
Bonjour your welcome.
Essaye les demarche commente.
Bonne journee
OR-ANGE a été sélectionné comme meilleur répondant
Mohamed Africa a répondu
Alassane a répondu
papisngom a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
OR-ANGE a répondu
OR-ANGE a répondu
Mady a répondu
Mady a répondu
Mady a répondu
Mady a répondu
Sadikh a répondu
Ss12345 a répondu
Ss12345 a répondu
OR-ANGE a répondu
OR-ANGE a répondu
Mbaye a posé une nouvelle question