Expert Orange
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Comment récupérer un compte Orange Money bloqué ?
Mon compte Orange Money a été bloqué et je voulais juste savoir quoi faire pour qu'on le débloqueBonjour Amadou Traorea , Nous vous invitons à cliquer sur https://assistance.orange.sn/questions/2281867-recuperer-... pour suivre la procédure de déblocage de votre compte... -
Pourquoi 1413 ne répond pas
Je dois déplacer la boite qui alimente le fixe et le modem d'un batiment à un autreBonjour Pendita Tall , Il faut faire une demande de transfert à envoyer à macommande@orange-sonatel.com Les frais de transfert qui s'élèvent à 10294 F. Modérateur Orange... -
J'ai fait un achat de pass internet de 4 giga 2000 au 778822288 via l'application orange et moi?
J'ai fait un achat de pass internet via mon application orange et moi sur le 778822288 de 4 giga 2000 mais elle n'a pas toujours reçu la connexion et mon compte a été débité.jai...Bonjour Igor, Sur www.passorange.sn ou www.orangeetmoi.sn Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... -
Pourquoi je n'ai pas reçu le bonus de 25% comme notifiépar sms après l'achat du Pass?
Achat pass de 25 go, le 03/04 vers 15h33.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Votre réclamation est transmise au support commercial. Le délai de traitement est de 48H. Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... -
J'ai fais une demande d'abonnement wifi et on ma dis d'attendre 5 à7jou et la je suis à 14 jours sans réponse
Est-ce que vous pouvez me dire le délai ?Merci beaucoup pour l'attente. Suite à nos vérifications nous notons que la demande est en cours d'étude. Nous vous prions de patienter d'ici Vendredi à 15h si vous n'avez pas... -
Un retrait premierbet vers orange money pas reçu et l'argent disparaît de mon compte premierbet (3200f)
Ça écrit en cours de traitement depuis 4 jours .Et l'argent n'est plus dans mon compte premierbet et pas de message OMBonjour Lamine Sylla , Rendez-vous sur https://editec.force.com/Senegal/s/?language=fr pour une meilleure pris charge de votre préoccupation. Modérateur Orange https... -
Pas de fixe. Pas d'internet. Pad de tele.rien?
Depuis ce matin.. rien ne marche.. ni telephone.. ni internet..ni tele.. jai essayede joindre le 1413 par telephone et #1413# aucun repondant.. je suis allee en agence.. rien na...Nous nous excusons Andree Gueye . Rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire. Un assistant technique vous contactera. Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... -
Je veux faire passer mon numéro professionnel en 4g
Je vous ai contacté sur messengerBonjour Ibrahima Fall , Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à vous rapprocher du service business au 800800800 ou via mail sur l'adresse... -
Je viens d'avoir un message de rejet pour un virement orange money vers BICIS
J'ai demandé un virement de 20000 francs et j'avais une réponse que mon compte orange money est débité mais je viens de recevoir un message d'erreur. Je ne comprends pas ce...Pourriez-vous réessayer à nouveau svp? Si le souci persiste, veuillez nous contacter sur Messenger http://bit.ly/2MZOgvF Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... -
J'ai fais une demande d'abonnement wifi et on ma dis d'attendre 5 à7jou et la je suis à 14 jours sans réponse
Est-ce que vous pouvez me dire le délai ?Nous vérifions et vous revenons svp. Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange...
