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Mon wifi ADSL est dérangé depuis deux jours que faire ?
j'ai appelé le 1413 à plusieurs tentatives en vain.Bonjour Mohamed Gassama, Merci de nous avoir contacté. Pourriez-vous contacter ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge... -
Je gagne un iPhone 11 pro mais je ne sais pas comment le récupérée
Dit moi ou le récupéréeBonsoir Adjaye, Pourriez-vous me fournir plus de détails par rapport au jeu s'il vous plaît afin que je puisse vous apporter toute l'assistance qui y sied ? Bien des... -
Comment faire pour deplafoner mon compte
Orange moneyBonjour Ndeye Fatou Diame , Nous serions ravis de vous assister pour déplafonner votre compte ! Pour ce faire nous vous prions de vous rendre sur le lien suivant : https... -
Comment faire pour deplafoner mon compte
Orange moneyBonjour Ndeye Fatou Diame Merci de nous avoir contacté, Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge... -
Réactivation carte sim
Je ne suis pas allée au Sénégal depuis 7 mois, ma carte Sim doit donc être désactivée. Je reviens demain, je vais avoir besoin de téléphoner. Comment faire réactiver mon numéro...Bonjour Noémie Rocquin , Nous vous remercions de nous avoir contacté, Pour une meilleure assistance, nous vous prions de vous rapprocher de Ibou du service client à travers... -
Je veux changer mon mot de passe wifi
Quels sont les procédés pour changer son mot de passe WiFi maisonBonsoir Kine, Nous nous excusons sincèrement pour le délai inhabituel de réponse. Nous vous invitons également à contacter Ibou du service client pour assistance. Vous... -
Comment déplaphoner votre orange money
Comment recevoir plus d'argentBonsoir Mouhamadou, Pour déplafonner votre compte Orange Money, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://www.orange.sn/formulaire-orange-money. Pensez à... -
Comment récupérer de l'argent envoyé à un compte Orange Money clôturé ?
J'ai envoyé de l'argent à partir de l'application Orange Money en France à un membre de la famille qui avait auparavant Orange Money Sénégal. Après l'envoi, il m'a informé qu'il...Bonsoir Mamadou, Nous nous excusons sincèrement pour le délai inhabituel de réponse. Nous vous invitons également à contacter Ibou du service client pour assistance. Vous... -
Je ne reçois pas le SMS pour la création de mon compte Orange et Moi mobile
Bonjour, Je souhaite créer un compte Orange et Moi. Dans le process, l'application m'invite à taper un code envoyé par SMS. J'entre mon numéro dans l'application mais je ne...Bonsoir Vianney Hiron Nous vous remercions de nous avoir contacté, Pour une meilleure assistance, nous vous prions de vous rapprocher de Ibou du service client à travers les... -
carte sim nano
bonjour pourriez vous svp m'envoyer a mon domicile français une nano sim de mon numero +221770964482 car celle que j'ai ne rentre pas dans mon nouveau telephoneBonsoir Francis Goutx Nous vous remercions de nous avoir contacté, Pour ce faire, vous êtes invité à vous rapprochez d'une agence la plus proche pour une meilleure prise en...
