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Fibre Optique Orange: [La TVO ne marche pas] premières vérifications
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En cas de panne de votre TVO Orange rattachée au modem Fibre Optique, vous pouvez effectuer les premières vérifications : 1- Niveau Modem Vérifier si le modem allumé et... Lire la suite -
Les images de ma TVO ne s’affichent pas, comment faire ?
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1. Vérifiez la connexion Vérifiez que votre connexion marche et que votre décodeur n’est pas en veille. Si la connexion ne marche pas, veuillez suivre le Mode... Lire la suite -
Comment effectuer les premiers diagnostiques de ma TVO en cas de perturbations du service ?
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Lorsque mes images ne s’affichent plus, j’effectue ces vérifications simples avant de contacter le service client : 1. Je vérifie mes branchements 2. Je vérifie la... Lire la suite -
Bouquet Canal Orange: Comment créer un compte Mycanal
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Une multitude d’offres sont disponibles dans le réseau Orange. Ces offres portent sur des produits mais aussi des services télécom adaptés à vos besoins. Le Grand Public et les... Lire la suite -
TVO Orange: comment changer de formule Canal gratuitement
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Dans le but de répondre encore plus aux attentes des sénégalais, Orange a mis en place une offre TV. La Livebox ne permet pas donc seulement d’accéder à internet. Les usagers de... Lire la suite -
TVO: Comment changer de bouquet Canal avec son abonnement TV Orange ?
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Avec la TV d’Orange, vous pouvez rajouter un bouquet Canal ou migrer vers un autre bouquet Canal. 1. Rajouter un bouquet Canal à votre TV Orange : Envoyez votre demande... Lire la suite -
Qu’est-ce que l’offre SO’PROTECT (Caméra de sécurité Orange) et comment sourire ?
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L’offre SO’PROTECT est l’offre dédiées aux clients PME/PMI/Soho et Pros et aux clients résidentiels (Haut et Moyen de gamme) - Pack pour les Pros : Pack SO’PROTECT PRO ... Lire la suite -
Ma TVO ne marche pas?
NB. Un retard ou non-paiement de votre facture peut entrainer une indisponibilité du service. Vérifiez que vous êtes à jour sur les paiements de vos factures. Les images de ma... Lire la suite- Anonyme
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NB. Un retard ou non-paiement de votre facture peut entrainer une indisponibilité du service. Vérifiez que vous êtes à jour sur les paiements de vos factures. Les images de ma... Lire la suite -
Bouquet Canal + sur TVO
Bonjour, Je me suis abonné sur la TVO depuis le mois de mai 2019. J'avais formulé mon désir de disposer des chaines CANAL + sur mon abonnement TVO depuis le 01 juin 2019 sur... Lire la suiteBonjour Demba, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter par mail serviceclient@orange-sonatel.com avec le dossier demande. Nous... Lire la suite -
Mon decodeur TVO est HS ,est ce que je doit l'amèner a la sonatel ou-bien doi-je faire une reclamention orale ?
Le port HDMI et le port RG 45 ne fonctionnent plus cause : la foudre ,le décodeur ne detecte plus le modeme ADSL, donc pas de chaines Lire la suiteBonjour Kor, Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous communiquer le numéro de la ligne et votre numéro mobile sur ce lien https://www.facebook.com/orange.sn Nous... Lire la suite
