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Pourquoi je n’arrive pas , et ça depuis deux semaines, à avoir mon attestation de ligne ( contrat ) ?
Il se trouve que depuis la semaine du 8 Juin, j’ai soumis une demande d’attestation de ligne et que je ne suis toujours pas en possession de ce qui m’est de droit... Lire la suiteBonjour Thierry AWORI Merci de nous avoir contacté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur... Lire la suite -
Abus distributeur Orange money
Mon distributeur orange money me surtaxe aussi bien les retraits que les dépôts. Y'a t'il moyen de signaler de tels abus Lire la suiteHello Il faut les signaler sur whatsap 771370101 ou au 1444 Lire la suite -
Compte international
Bonjour, j’ai transféré de l’argent à mon compte orange money avec western union Il y a une possibilité de le transférer à mon compte ´normal’ maintenant c’est sur mon... Lire la suiteBonsoir Wim Dierick Dierick Merci de nous avoir contacté. Pour déplacer les fonds dans votre compte principal, nous vous invitons à composer le #144#232# et à suivre les... Lire la suite -
Comment réactiver une ligne qui a été suspendue
Bonjour, J'ai une ligne Teranga. Je n'ai pas payé ma facture du mois de juin en temps (j'étais à l'étranger). A mon retours le 13/06, j'ai payé via Orange Money. Mon... Lire la suiteBonjour Vianney Hiron Merci de nous avoir contacté. Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge... Lire la suite -
Pourquoi payer une facture pour une connexion que nous arrivons pas à utiliser dû aux problèmes de la Sonatel?
La Sonatel a des câbles coupés depuis mi-avril jusqu'à présent rien n'ai fait. On nous raconte le train train habituel et on nous impose des factures à payer. À quoi ça rime... Lire la suiteBonjour AFFI DIOP , Nous vous souhaitons la bienvenue dans la communauté et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour une meilleure prise en charge... Lire la suite -
Bonjour Issa Diagana Merci de nous avoir contacté. Le désabonnement se fait à partir de l'application. Nous vous invitons donc à la télécharger à nouveau et de suivre les... Lire la suite
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J’aimerais savoir si ma connexion internet a été suspendue 338553576
Depuis deux jours j’ai un problème de connexion Lire la suiteBonjour Ibra Top Merci de nous avoir contacté. Afin de mieux analyser la situation et pour une meilleure prise en charge, pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée... Lire la suite -
Je n’ai plus d’accès inter
Aucun accès internet ni par Wifi ni par RJ 45 sur le boîtier orange Lire la suiteBonjour Philippe Joliot Merci de nous avoir contacté. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Pour une meilleure prise en charge de votre demande pourriez-vous... Lire la suite -
Bonjour Abdoulaye Ndour Merci de nous avoir contacté. Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge... Lire la suite
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Votre service est nul j'ai passé 30 mn en tel avec vos service sans que mon problème soit résolu désolé
Votre service est nul j'ai passé 30 mn en tel avec vos service sans que mon problème soit résolu désolé Lire la suiteBonjour youcheb, Merci de nous avoir contacté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp... Lire la suite
