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Ou

Cette question a été résolue

Aiderait vous un client a pouvoir identifier un numéro pour cause d'arnaque ?un prétendant agents Sonatel ma arnaquée

J'ai été arnaque par un gas qui prétend être un agent de la Sonatel,j'ai déposé plainte contre x aujourd'hui au près du procureur !Et de se fait aussi je sollicite votre aide pour bien mené à bien cette enquête

OUSMANE Amadou
OUSMANE Amadou

OUSMANE Amadou

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OUSMANE Amadou
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12 octobre 2021
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Marone
Marone

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Il faut donner plus de details au service client par mail serviceclient@orange-sonatel.com

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Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour OUSMANe Amadou Diallo
Nous vous remercions pour la remontée.
Je regrette sincèrement cette situation.
Je vous informe que la Sonatel ne contacte pas ses clients pour les contraindre à payer des factures.
Je vous invite à redoubler de vigilance et de sensibiliser votre entourage par rapport aux cas d’arnaques et ne pas donner suite à ces appels.
Rassurez-vous, le service concerne sera interpellé pour la prise en charge.
Pour ce faire, je vous prie de contacter le service client Ibou disponible sur 771370101.
Je tiens à vous informer que vous pouvez nous remonter le numéro sur tout cas d'abus sur les services Orange Money via mail sur cette adresse : Fraudeorangemoney@orange-sonatel.com, au 1444
Modérateur Orange
Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101

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