Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Comment se fait il que depuis le 28 juin 2020 à nos jours orange refuse de deplafonner mon compte Omoney?

Le 28/06/20 j,ai demande un deplafonnement via le site, ensuite à deux reprises via orange et moi et dernièrement via une boutique omoney située à Waounde et encore tout tout dernièrement via un conseill6. Le tout sans résultats malgré les SMS de orange me confirmant que le contrat était signé et que le dossier était en traitement

Diafara
Diafara

Diafara

Lecteur
0
2 / 51
points
Nombre de réponses
1
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Diafara
Date
28 juillet 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 55 fois
1 réponse certifiée

Réponses

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Diafara,

Nous nous excusons sincèrement pour le délai inhabituel de réponse en raison du flux ponctuel de demandes reçues.
Nous vous invitons à contacter Ibou du service client pour une meilleure assistance.
Vous pouvez le joindre sur Twitter via @orange_sn ou Messenger ou par mail via l'adresse serviceclient@orange-sonatel.com.

Bien des choses à vous.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r