Question en attente de réponse
Je ne reçois pas d’appel et je ne peux pas émettre d’appel
Réponses
Bonjour Ndeye Gana,
Avez-vous du crédit ?
Si oui, quel message d'erreur vous recevez lorsque vous essayer d'émettre un appel ?
Bonjour no j’ai pas de crédit et je ne peux recevoir d’appel aussi. Et je ne reçois pas de message d’erreur juste ça ne sonne même pas
Ok d'accord,
Pour recevoir et émettre des appels et des sms avec votre puce Orange, vous devez activer le Roaming.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client digital via ces liens :
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Espace client : https://www.orange.sn/service-client-digital
Communiquez à Ibou le numéro concerné en privé pour qu'il vous confirme l'activation du roaming.
Ensuite vous devrez activer un pass voyage pour émettre et recevoir des appels et sms.
Lien de la souscription : https://www.orange.sn/offres-mobiles/roaming-et-internati...
Soumaiya a répondu
Ndeye gana a répondu
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