Ou

Cette question a été résolue

Mon crédit et mon bonus se sont volatilisés dans la journée du 05 join. Que faire?

J'avais comme crédit (10000) et bonus (10000) le matin du 5 jiun. A ma grande surprise à 21h les 2 compteurs étaient à 1F.
JE ne peux pas consommer 20.000 de crédit en une journée

Appolinaire
Appolinaire

Appolinaire

Lecteur
0
1 / 51
point
Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Hello Apolinnaire

Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Veulliez suivre les instructions des abassadeur

Bonsoir Appolinaire
Navré de ce qui vous arrive, veuillez vous rapprocher de ibou notre service client digital et lui exposer votre problème.
Vous pouvez le joindre sur les liens ci-dessus :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi