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Depui hier je reçois des message (pas Sos Crd) puisant mon solde.Le premier pris 52 et dit qu'il reste 248 à rembourser?
"Il vous reste a rembourser sur votre derniere abonnement faite a credit. Vous venez de regler 89 F. Reste a payer: 159 F". Depuis hier je reçois ce type de message et mon crédit s'en va comme ça pourrais je savoir de quoi il s'agit ? NB : Le premier message a pris 52 et dit qu'il me reste 248 France à rembourser. Ce n'est pas Sos crédit aussi Merci
Bonjour Bassirou
Cela veux juste dire qu'un abonnement faite précedemment, peut ête le sauvegarde Contact, doit être remboursé. Je vous mets en contact avec Ibou pour plus d'infos.
Contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/ Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
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Bonjour Bassirou!!
Navré de ce que vous arrive, Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :
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bonjour Bassirou
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou,
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Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.
Hello bienvenue
Pour trouver une solution et une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, et de laisser le numéro concerné en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
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ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
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Bonsoir bass
J espere que vous etes satisfait
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