Ou

Cette question a été résolue

video Facebook, twitter, instagram tres lent sur fibre

Bonjour, J'ai la fibre 50, mais les videos facebook et twitter ne se chargent pas. pourtant mon speedtest est a plus de 50. J'ai pas de probleme quand je passe en 4G

Ousmane
Ousmane

Ousmane

Lecteur
0
22 / 51
points
SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour Ousmane !

Tout d'abord nous tenons à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Je vous suggère de faire toutes les mises à jours nécessaires pour votre navigateur tels "JavaScript" ou aussi d'essayer un autre navigateur internet pour voir le résultat.

Sinon, vous pouvez contacter notre service client digital par message privé si vous pensez que le problème est à notre niveau.

https://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Nos agents pourront vérifier et vous revenir dans les plus brefs délais.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci pour la confiance !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour veuillez contacter ibou sur l’un des canaux ci-dessous : Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/Twitter: https://twitter.com/orange_sn Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Ousmane
Ousmane

Ousmane

Lecteur
0
22 / 51
points

Desole les gars, mais franchement, vous repondez tous la meme chose. Je sais comment contacter IBOU. si je viens ici c'est pour voir si vous avez les meme problemes que moi. Apparement, il ya des cadeaux pour ceux qui repondent le plus. Mais faut pas repondre juste pour repondre. Desole d'etre cru mais Merci quand meme

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello ousmane tu peux cliquer sur ce lien https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Problème-débit-en-wifi-très-inférieur-à-l-ethernet/td-p/1531148

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Bienvenue your welcome.
Pour une meilleur prise en charge.
Nous vous prions de vous rendre a l agence le plus proche de chez vous.
Nous somme desole.
Bonne soiree