Ou

Question en attente de réponse

Bonjour j’ai remarqué que mon compte manque 10 000 fr alors que j’ai pas fait de retrait. Pouvez vous m’ai ?

En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe

Réponses

Mady
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bonjour Sow
veuillez contacter Ibou sur les liens qui suivent:
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Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Andro

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Hello Sow
Navré de cette situation et merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Comme vous la expliquer l'ambassadeur, vous pouvez vérifier vos 5 dernières transactions via le

#144#72# si malgré la vérification vous avez des questions liées à votre compte OM
Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Expert Orange
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Equipe

Bonjour Doudou,
Nous sommes en attente de votre numéro en privé et d'une copie de votre pièce d'identité pour la suite du traitement.
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