Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Bonjour j’ai remarqué que mon compte manque 10 000 fr alors que j’ai pas fait de retrait. Pouvez vous m’ai ?

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26 janvier 2019
Traité

En fait j’ai un retrait de 20 000 sur mon compte alors qu’il y avait 90124 rk et après l’opération il y reste que 59000 donc une de 10 000 a disparu et j’ai pas avoir un conseiller pour m’expli ce qui se passe

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26 janvier 2019
Traité
sow
sow

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Nombre de réponses
4
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
sow
Date
26 janvier 2019
il y a presque 6 ans
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Réponses

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonjour Sow
veuillez contacter Ibou sur les liens qui suivent:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Andro

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Mady
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iboush
iboush

iboush

Ambassadeur Orange
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Bonjour sow
Vous pouvez vérifier vos 5 dernière transaction pour voir
#144#72#

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iboush
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OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
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Hello Sow
Navré de cette situation et merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Comme vous la expliquer l'ambassadeur, vous pouvez vérifier vos 5 dernières transactions via le

#144#72# si malgré la vérification vous avez des questions liées à votre compte OM
Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

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OR-ANGE
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Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour Doudou,
Nous sommes en attente de votre numéro en privé et d'une copie de votre pièce d'identité pour la suite du traitement.
Community Manager

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Expert Orange
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