Dérangement internet fixe signalé.Achat passes durant delai d'attente.Quelle compensation pour le client lésé.?La question a t'elle été tranchée par l'ARTP?
Dérangement signalé depuis le 18/11.
Délai peut aller jusqu‹à 7 J.Nous achetons des pass depuis.C'est la double peine.Que prévoit la SONATEL pour soulager les clients victimes ?
Assane Fall,
Rassurez-vous, le nécessaire va se faire dans les meilleurs délais.
Je vous présente mes excuses pour toute la gêne occasionnée.
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Je devais offrir 2000 frcs de crédits par orange money, mais l'ai tapé 22000 au lieu de 2000fcs.Est ce que le peux récupérer les 20 000 de trop dans mon compre orange money ?
Bonjour Assane Fall ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Vous ne pourrez malheureusement pas...