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Pourquoi mon téléphone n'affiche pas 4G alors qu'il est compatible, ma puce aussi ?
Mon téléphone est un tecno Camon 12, donc c'est compatible à la 4G, la puce est 4G, j'habite à cité comico 4 yeumbeul. Dans les paramètres, ça affiche 4G. Donc pourquoi quand... Lire la suiteBonjour Mouhamadou Tamba , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Pourriez-vous nous contacter sur... Lire la suite -
Bonsoir je voudrais savoir à quoi sert le pass Msas et les conditions d'utilisation
Les conditions d'utilisation du pass Msas offert par le Ministère de la santé et de l'action sociale Merci d'avance. Lire la suiteBonjour Amadou Ndéne , Pour accompagner l’Etat du Sénégal dans le dispositif de lutte de contre le COVID19, Sonatel propose la mise en place d’un Pass Gratuit pour accéder au... Lire la suite -
Jai acheté du credit 2000fr le 24 avril mai jai pas reçu le bonus correspondant. Depuis lors j'essaie de vous joindre
J'aimerais avoir une explication a propos de cela Lire la suiteBonjour Aissatou Diouf , Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous en excusons sincèrement. Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous rejoindre sur... Lire la suite -
Comment télécharger l'application orange et moi sur mon iPhone
Je n'arrive pas à télécharger l'application orange et moi sur mon iPhone avec mon numero téranga Lire la suiteBonjour Ngathie Diop , Nous regrettons cette situation. Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro et votre... Lire la suite -
Comment faire pour récupérer son bonus
J'avais un bonus de validité illimité et aujourd'hui en consultant mon crédit j ai pas mon bonus Lire la suiteBonjour Dykha Ndiaye , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Les bonus ont une validité d'un mois. Vous pouvez faire le suivi conso sur www.orangeetmoi.sn ou au #123#... Lire la suite -
Est ce que mon numéro 773300405 est toujours actif? Et comment faire pour le recharger depuis l'étranger ?
Numéro toujours actif ou pas? Lire la suiteBonjour Khady ba , Nous prenons connaissance de votre préoccupation pour une meilleure prise en charge, veuillez nous envoyer sur Messenger http://bit.ly/2MZOgvF une copie de... Lire la suite -
Quelles sont les pièces à fournir pour acheter une carte Sim ou récupérer une carte Sim ?
Quelles sont les pièces à fournir pour acheter une carte Sim ou récupérer une carte Sim ? Lire la suite- Anonyme
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Pour prendre ou nouvel abonnement prépayé (Acheter une puce Orange) ou récupérer une carte SIM, présentez-vous en agence muni de votre pièce d'identité Sénégalaise ou... Lire la suite -
Orange Sargal : Quels sont les avantages ?
Orange Sargal : Quels sont les avantages ? Lire la suite- Anonyme
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Orange Sargal est un programme gratuit qui récompense la fidélité de nos clients Jamono. Pour souscrire : · Faites #221# et suivez les instructions. La souscription... Lire la suite -
Comment identifier son numéro Orange ? Quelles sont les pièces à fournir
Comment identifier son numéro Orange ? Quelles sont les pièces à fournir Lire la suite- Anonyme
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L'identification d'un numéro se fait en exclusivement en agence. Pour identifier votre numéro mobile, présentez-vous en agence muni de votre pièce d'identité Sénégalaise ou... Lire la suite -
Bonjour Jean Claude Jacques , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Si vous avez toujours votre... Lire la suite
