Assistance Orange Sénégal

Wifi Orange: Comment vérifier le débit de votre connexion Fibre ?

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Date: 4 novembre 2021

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Il existe plusieurs outils internet pour mesurer le débit entrant et sortant de sa connexion à internet. Nous allons vous en présenter deux, à savoir : NPERF et SpeedTest ... Lire la suite

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Date: 27 février 2022

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La différence entre (Keurgui, Keurgui Max et Keurgui Intense) comment s'abonner?

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Nous commercialisons trois offres ADSL Wifi : Keurgui : Internet Haut Débit 2 Mégas à 12 900 F / Mois et 25.000F pour les frais d’accès. Avez le pack Keurgui vous... Lire la suite

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Date: 27 février 2022

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#1413# service client ornage.jpg

: #1413# service cl...

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: 20 octobre 2021

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Rétablir rapidement ses services et profiter d'une assistance permanente au #1413#

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Avec le #1413# Vous pouvez : · Signaler un dérangement · Suivre un dérangement · Connaitre le statut de la ligne · Consulter votre compte ... Lire la suite

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Date: 20 octobre 2021

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Wifi ADSL Assistance [Lenteur de connexion] premières vérifications

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Si vous constatez des lenteurs sur votre connexion Wifi Orange, veuillez : Vérifier si les appareils connectés ont une bonne couverture wifi. Vérifier la tonalité du fixe et... Lire la suite

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Date: 4 novembre 2021

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Absence de Tonalité : Comment faire les premières vérifications?

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Commencez par vous assurer que votre câblage correcte, que votre câble n’est pas défectueuse. Si vous constatez une anomalie sur le câble, contacter le service au #1413# pour... Lire la suite

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Date: 4 novembre 2021

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Wifi Fibre Optique [Lenteur de connexion] premières vérifications

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Si vous constatez des lenteurs sur votre connexion Wifi Orange, veuillez : Vérifier si vos appareils connectés ont une bonne couverture wifi. Faire un test de débit (de... Lire la suite

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Date: 4 novembre 2021

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: 4 novembre 2021

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Wifi Fibre Optique [La TVO ne marche pas] premières vérifications

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En cas de panne de votre TVO Orange rattachée au modem Fibre Optique, vous pouvez effectuer les premières vérifications : 1- Niveau Modem Vérifier si le modem allumé et que... Lire la suite

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Date: 4 novembre 2021

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Wifi: Comment éviter les lenteurs de connexion

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Date: 14 octobre 2021

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Les lenteurs de connexion à Internet sont souvent liées au nombre d’utilisateurs connectés et à l’utilisation du réseau. Ci-après quelques bonnes pratiques à adopter : •... Lire la suite

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Date: 27 février 2022

: il y a environ un an

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Wifi Orange : les avantages de l’offre Fibre Méga Plus

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Date: 14 octobre 2021

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L’offre Fibre Méga Plus représente le top du top niveau Fibre. Elle est accessible au tarif mensuel de 34900F CFA pour les 12 premiers mois. Ensuite, il faudra s’acquitter d’une... Lire la suite

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Date: 27 février 2022

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Quelle est la procédure de résiliation d’un abonnement Wifi

Quelle est la procédure de résiliation d’un abonnement Wifi Lire la suite

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Date: 6 octobre 2021

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La résiliation d’une offre Fixe/internet/TV se fait en agence. Pour cela, il faut que la durée d’engagement contractuelle soit atteinte. A l’issu de l’échéance, vous pouvez... Lire la suite

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Date: 27 février 2022

: il y a environ un an

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