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Quelles solutions Orange offre-t-il pour permettre de retrouver son téléphone perdu connaissant l'UUID ?

Quelles solutions Orange offre-t-il pour permettre de retrouver son téléphone perdu connaissant l'UUID et d'autres informations sur le smartphone perdu ?

Mamadou Madiou
Mamadou Madiou

Mamadou Madiou

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Réponses

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonjour Mamadou Madiou Diallo,
Bienvenue dans la communauté.
Nous n'avons pas la main dans cette situation, il faudra se rendre auprès des autorités judiciaires pour une meilleure prise en charge.

Modérateur Orange
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Marone
Marone

Marone

Ambassadeur Orange
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Bonjour
Il faut d'abord porter plainte au niveau de police ou la gendarmerie . Ils vont te donner une procuration que la Sonatel va utiliser pour tracer le téléphone